Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al acceder y realizar una compra en Colosalex, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.

2. Proceso de Pedido y Pago

Nuestra tienda opera principalmente bajo la modalidad de Pago Contra Entrega en Colombia. Esto significa que usted paga el valor total del producto al recibirlo en su domicilio.

Usted se compromete a proporcionar información veraz y estar presente (o autorizar a alguien) en la dirección proporcionada para recibir el paquete y efectuar el pago.

3. Envíos y Logística

Utilizamos la plataforma Dropi y sus aliados transportadores para realizar las entregas. Los tiempos de envío varían según la ubicación geográfica, siendo el promedio de 3 a 7 días hábiles. No somos responsables por retrasos causados por factores externos como huelgas, condiciones climáticas o problemas de la transportadora.

4. Garantía y Devoluciones

Ofrecemos garantía por defectos de fábrica en nuestras piezas. No cubrimos daños causados por mal uso, contacto con químicos corrosivos o desgaste natural excesivo. Para solicitar una garantía, debe contactarnos dentro de los primeros 5 días calendario tras recibir el producto.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, logos) es propiedad de Colosalex y está protegido por las leyes de propiedad intelectual internacionales.

6. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable por cualquier daño directo, indirecto o incidental que resulte del uso o la incapacidad de usar nuestros productos.