Política de Privacidad | Colosalex

1. Introducción

En Colosalex (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al realizar un pedido:

Información de Contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información de Envío: Dirección física de entrega, ciudad y departamento.
Detalles del Pedido: Productos seleccionados, cantidades y método de pago (Pago Contra Entrega).

3. Uso de la Información

Utilizamos su información exclusivamente para:

Procesar y gestionar sus pedidos.
Coordinar el envío a través de nuestros aliados logísticos (Dropi).
Enviarle confirmaciones de pedido vía WhatsApp o correo electrónico.
Brindarle soporte técnico o atención al cliente.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal. Compartimos sus datos únicamente con los proveedores necesarios para cumplir con el servicio, tales como empresas de mensajería coordinadas por Dropi para la entrega física de sus productos.

5. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar su información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de soporte.